Aviso de Privacidad Integral
En Antell Technology S.A. de C.V. (en adelante, “Antell”), nos comprometemos a proteger su privacidad. Este Aviso de Privacidad Integral tiene como propósito informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando usa nuestro software SchoolCloud (tanto en su versión móvil como en escritorio).
Definiciones
- Responsable de Tratamiento de Datos: Persona, entidad u organización que determina cómo y con qué fines se recopilan, almacenan, utilizan y procesan los datos personales. En este caso, Antell.
- Usted: Cualquier persona que utilice el software SchoolCloud, como administrativos, padres, alumnos, maestros, tutores, o cualquier persona autorizada por la Institución Académica.
- Procesador de Datos: Entidad o persona que procesa datos en nombre del Controlador de Datos. Antell actúa como Procesador.
- Controlador de Datos: La Institución Académica que determina los fines del procesamiento.
- Institución Académica: Organización educativa a la que Usted se encuentra afiliado.
- Datos Personales: Información que puede identificar directa o indirectamente a una persona, como nombre, correo electrónico, teléfono, foto de perfil, etc.
Última actualización: 26 de marzo de 2025
Datos Personales que Recopilamos
Los datos que recopilamos dependen del uso que usted haga del software y la información proporcionada por la Institución Académica. Estos pueden incluir, entre otros:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, edad o fecha de nacimiento.
- Datos biométricos como foto de perfil.
- Datos de uso del software: registros de actividad, ID de usuario interno, preferencias.
Finalidad del Tratamiento
- Crear y gestionar cuentas de usuarios autorizados.
- Administrar la información académica y administrativa de los alumnos.
- Mejorar la funcionalidad del software.
- Cumplir obligaciones contractuales con la Institución Académica.
- Cumplir obligaciones legales y normativas educativas.
- Brindar asistencia técnica y atención al cliente.
- Personalizar la información mostrada según el perfil del usuario.
¿Cómo se Recopilan los Datos?
Los datos no se recopilan directamente desde la app o portal web mediante formularios públicos. Son proporcionados por el personal administrativo de la Institución Académica a través del sistema interno (ERP). Los usuarios no pueden registrarse por sí mismos.
Antell actúa como Procesador de Datos en virtud de la relación contractual con la Institución Académica, quien actúa como Controlador de Datos.
Conservación de los Datos
Los datos se conservarán mientras la cuenta del colegio esté activa. Si la Institución solicita la baja, se procederá a la eliminación de los datos correspondientes.
Seguridad de los Datos
Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye:
- Uso de protocolos de seguridad.
- Actualizaciones periódicas.
- Cifrado de datos.
- Sistemas de monitoreo continuo.
Sus Derechos (ARCO)
Usted tiene los siguientes derechos sobre sus Datos Personales:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos, para qué se utilizan y cómo los usamos.
- Rectificación: Corregir su información si está desactualizada o es incorrecta.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de su información cuando no esté siendo utilizada adecuadamente.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Divulgación de Datos
Antell no compartirá sus Datos Personales con terceros, salvo que:
- Sea autorizado por la Institución Académica.
- Sea requerido legalmente.
El personal autorizado dentro de la Institución Académica (como administrativos o directivos) puede acceder a ciertos reportes o módulos del sistema.
Almacenamiento de los Datos
Los datos se almacenan de forma segura en discos duros físicos ubicados en las oficinas centrales de Antell Technology:
Dirección: Parque de Cádiz 6, Parques de la Herradura, 52786 Naucalpan de Juárez, Estado de México.
No se utilizan servidores en la nube ni proveedores externos para almacenamiento.
Contacto
Para cualquier duda sobre este Aviso o para ejercer sus derechos, contáctenos en:
Cambios en este Aviso de Privacidad
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. En caso de cambios importantes, se le notificará a través del sitio web o por correo electrónico.
Consentimiento
Al utilizar el software, usted acepta la recopilación y uso de sus Datos Personales conforme a este Aviso, así como los mecanismos para el ejercicio de derechos ARCO proporcionados por Antell.